タッチパネルが壊れた!現場での対処法を解説

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皆さまこんにちは。

大阪府堺市に拠点を置き、関西を中心に排水処理設備の保守・修繕をはじめ、電気・配管・計装工事などにも強い、㈱エスプラントサービスです。


排水処理設備の制御盤に付いているタッチパネル。

普段は当たり前のように使っていますが、突然反応しなくなると、現場は一気に不安になります。


・ブロワが動いているかわからない

・警報確認ができない

・自動運転なのか停止中なのか見えない

・数値確認や設定変更ができない


特に、排水処理設備の専任担当ではない方にとっては、「何が起きているのかもわからない」という状態になりやすい設備の一つです。


今回は、実際の現場でもよくある「タッチパネル故障」について、エスプラントサービスが現場でまず確認していることや、慌てず対応するためのポイントをまとめました。



■ まず知っておきたいこと


「タッチパネルが故障=設備停止」とは限らない


現場でよくあるのが、


「画面が真っ暗なので設備が止まっていると思った」


というケースです。


ですが実際には、


・タッチパネルだけが故障している

・バックライトだけ消えている

・表示だけ異常でPLCは動いている


ということも少なくありません。


つまり、“操作画面が見えない”だけで、設備本体は通常運転している場合があります。

逆に、タッチパネル故障をきっかけに制御全体へ影響しているケースもあります。

そのため、まず大切なのは、


「設備本体は動いているのか」

「表示系だけの異常なのか」


を切り分けることです。



■ 現場でまず確認していること


① 制御盤の電源が入っているか


まず基本ですが、制御盤自体の電源確認です。


・ブレーカーは落ちていないか

・制御電源ランプは点灯しているか

・盤内ファンは回っているか


停電復旧後や雷の後などは、ブレーカー遮断や電源異常が原因になっていることがあります。


② タッチパネルだけが映っていないのか


次に確認するのが、


・ポンプ

・ブロワ

・撹拌機

・警報回転灯


など、設備本体の動きです。

例えば、


・ブロワ音はしている

・DO値は変化している

・水位制御は動いている


のであれば、PLC側は生きている可能性があります。

この場合、タッチパネル本体や通信部分だけの故障も考えられます。


③ 画面は映るが操作できない


意外と多いのがこの症状です。


・押しても反応しない

・一部だけ押せない

・勝手に押される

・誤動作する


この場合、


・タッチセンサー劣化

・表面フィルム劣化

・湿気や結露

・内部基板劣化


などが原因になっていることがあります。

特に排水処理設備は湿気・硫化水素・温度変化の影響を受けやすく、電子機器には厳しい環境です。



■「再起動で直る」は本当にやっていい?


現場では、


「一回電源切ったら直りませんか?」


と相談されることがあります。


実際、再起動で復旧するケースもあります。

ただし注意が必要です。

設備によっては、


・停止中に曝気が止まる

・水位制御が止まる

・薬注停止する

・異常信号が飛ぶ


など、運転に影響する場合があります。

また、古いタッチパネルでは、


「電源を切ったら二度と立ち上がらない」


というケースも珍しくありません。

そのためエスプラントサービスでは、


・現在の運転状態

・自動/手動状況

・代替操作可否

・停止影響


を確認した上で対応しています。



■ 古いタッチパネルで多い問題


制御盤更新の相談でも多いのですが、古い設備では、


・メーカー生産終了

・修理不可

・部品供給終了


になっているケースがあります。

特に10~15年以上使用している設備では、


「故障してから探したけど、もう部品がない」


ということもあります。

さらに、


・古い通信方式

・古いPLC

・ソフトデータ不明

・図面不足


などが重なると、単純交換できない場合もあります。

実際には、


「タッチパネル交換だけの予定が、制御盤更新レベルになった」


というケースも少なくありません。



■ 現場で困るのは「故障」より「情報がないこと」


タッチパネル故障時に現場で一番困るのは、


・どこのメーカーか

・型式は何か

・バックアップデータがあるか

・誰が設定したか


がわからないことです。


特に担当者変更後や、設備導入から年数が経っている現場では、

この状態がかなり多い印象です。

そのため、


・制御盤銘板写真

・タッチパネル型式

・PLC型式

・制御盤内部写真

・エラー表示内容


などは、普段から残しておくと非常に役立ちます。



■「まだ動いているうち」に準備しておくのが理想


タッチパネルは、壊れる直前に


・画面が薄い

・一部反応しない

・フリーズする

・起動に時間がかかる


などの前兆が出ることがあります。

こうした症状が出始めた段階で、


・部品供給確認

・更新可否確認

・データバックアップ

・制御盤更新検討


を進めておくと、突発停止リスクを減らしやすくなります。



■ まとめ



タッチパネル故障は、「画面が見えない」という不安から、

現場全体が止まったように感じやすいトラブルです。


ですが実際には、


・表示だけの異常なのか

・制御全体の異常なのか


を冷静に切り分けることが重要です。


また、古い設備では「故障してから対応」だと、部品供給終了やデータ不足で対応難易度が大きく上がるケースもあります。


エスプラントサービスでは、排水処理設備の現場対応だけでなく、


・制御盤更新

・タッチパネル更新

・PLC更新

・現場調査

・バックアップ対応


なども含めて対応しています。


「最近タッチパネルの調子が悪い」

「古くて今後が不安」

「まず何を確認すればいいかわからない」


そんな状態でも、一度お気軽にご相談ください。


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(受付時間 平日10:00~16:00)


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